智能服務網 / LabTotal Smart Service

LabTotal Smart Service 智能服務網可支援最佳化系統運作

SHIMADZU LabTotal

Shimadzu LabTotal Smart Service 智能服務網收集客戶實驗室儀器的運作數據,儲存在雲端伺服器,提供儀器適當、高效的管理。

Shimadzu LabTotal Smart Service 智能服務網的四大優勢

支援遠端維護
Shimadzu LabTotal Smart Service 智能服務網會定期和隨需收集適用系統的系統檢查報告,讓 Shimadzu 能提供適當的故障排除建議,並及時前往現場維修。



監測和預測耗材有效期限
可依據各 LC 系統的運作狀態,在最適合的時機確認更換零件,
讓客戶能在適當的時間規劃 PM,並減少耗材庫存。

支援資產管理
能夠遠端監測儀器的運作狀態,讓客戶有效運用資產,包括將系統遷移或更新。

電子郵件推送通知系統
可透過電子郵件將各種錯誤(包括發生日期和時間錯誤) 寄送給客戶或 Shimadzu 工程師。

系統配置能力

儀器正常的運作時間、耗材消耗狀況以及錯誤日誌可以自動傳輸到雲端伺服器。
客戶可以隨時隨地存取雲端伺服器,檢視運作資訊和維護記錄。

 

使用 Smart Service 智能服務網必須簽訂 Shimadzu 服務協議。
請聯絡您當地的業務代表。
**  可取得的資訊會視機種或機型而不同。